Vilkår og betingelser

1. Om Badio

Badio AS er et norsk selskap som formidler baderomsrenovering med fastpris. Vi samarbeider med sertifiserte håndverkere som gjennomfører prosjektene etter høye kvalitetsstandarder. Badio tilbyr en enkelt og transparent prosess fra planlegging til ferdig renovering. Alle våre håndverkere er forsikret og fagkompetente innen sitt område.

2. Tjenester

Badio tilbyr følgende tjenester: (1) Interaktiv badroomskonfigurator for selvbetjening, (2) Personaliserte tilbud basert på dine valg, (3) Designmøter med fagkonsulenter, (4) Prosjektkoordinering og håndverkerkontakt, (5) Prosjektovervåking og kvalitetssikring. Tjenestene leveres digitalt og på stedet, og tilpasses hver kundes behov.

3. Tilbud og priser

Badio opererer med en fastprismodell. Prisene i tilbudet er bindende så lenge de aksepteres innen angitt frist. Tilbudet inkluderer all materialer, arbeidskraft, designkonsultasjon og prosjektkoordinering som spesifisert. Tilbudet ekskluderer eventuelle tilleggskostnader som oppstår dersom ønsket utførelse endres etter signering, eller hvis det oppdages skjulte mangler som ikke kunne forutses ved hjemmekontroll. Prisene inkluderer merverdiavgift (MVA).

4. Avtaleinngåelse

Avtale inngås når tilbudet er signert digitalt og akseptert av både kunde og Badio. Digital signering skjer gjennom sikker avtalesignering. For private forbrukere gjelder angrerett etter forbrukerkjøpsloven. Du har rett til å angre avtalen innen 14 dager etter at avtalen er inngått, med mindre prosjektstart allerede har påbegynt. Angring må gjøres skriftlig til post@badio.no.

5. Betalingsbetingelser

Betaling skjer etter følgende plan: (1) 30% av totalprisen ved kontraktsignering, (2) 40% ved prosjektstart, (3) 30% ved ferdigstillelse og kundeakseptasjon. Betaling utføres via sikker nettbankbetalingsløsning. Faktura sendes separat og må betales innen angitt betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan renter påløpe etter gjeldende lov om renter ved forsinket betaling.

6. Reklamasjon og garanti

Badio gir 5 års garanti på alt utført arbeid og installerte materialer, i samsvar med gjeldende garantilover. Mangler må meldes skriftlig til post@badio.no innen rimelig tid, og senest innen 14 dager fra prosjektferdigstillelse. Reklamasjonsfristen er 12 måneder for åpenbare mangler. Håndverkeren har rett til å reparere eller utbedre mangelen. Hvis utbedring ikke er mulig, har kunden rett til prisavslag eller heving av avtalen etter gjeldende lov.

7. Ansvar og begrensninger

Badio sitt ansvar er begrenset til reparasjon eller ombygging av utført arbeid. Badio er ikke ansvarlig for indirekte skader, tapt fortjeneste, eller annen økonomisk tap som følge av forsinkelser eller feil i prosjektet, dersom ikke dette skyldes forsettlig eller grovt uaktsom oppførsel fra Badio. Kunde plikter å gjøre rimelige anstrengelser for å begrense skade. Ansvar er begrenset til det beløp kunden har betalt for tjenestene.

8. Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Badios personvernpolicy. For informasjon om hvordan vi behandler dine data, se vår personvernpolicy.

9. Endringer av vilkår

Badio forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft når de er publisert på nettsiden, og gjnelder for nye avtaler inngått etter endringsdatoen. For eksisterende avtaler gjelder vilkårene slik de var på signeringsdatoen. Kunder vil bli varslet dersom det gjøres vesentlige endringer.

10. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene og alle avtaler med Badio reguleres av norsk lov. Tvister løses først gjennom direkte forhandlinger. Dersom partene ikke kan løse tvisten, har begge parter rett til å bringe saken inn for Oslo tingrett. For forbrukersaker gjelder også reglene om forbrukerklagenemnda.

11. Kontaktinformasjon