Personvernerklæring for Badio

1. Behandlingsansvarlig

Badio AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger og skal følge reglene i personvernforordningen (GDPR) og annen gjeldende personvernlovgivning.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende personopplysninger:

• •Navn og kontaktinformasjon: Fullt navn, e-postadresse, telefonnummer, og postadresse
• •Prosjektinformasjon: Detaljer om ditt baderomsrenoveringsprosjekt, ønsker og krav
• •Kommunikasjonhistorikk: E-poster, beskjeder og annen korrespondanse
• •Økonomisk informasjon: Informasjon om tilbud, kontrakter og betalinger
• •Teknisk data: IP-adresse, nettlesertype, og andre tekniske identifikatorer
• •Cookies: Vi bruker cookies for å forbedre din opplevelse. Se vår cookieerklæring

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• •Å oppfylle avtaler om baderomsrenovering
• •Å utarbeide og sende tilbud
• •Å administrere kontrakter og betalinger
• •Å kommunisere med deg om ditt prosjekt
• •Å forbedre våre tjenester og kundeopplevelse
• •Å oppfylle juridiske og regulatoriske krav
• •Å forebygge svindel og sikre sikkerheten til systemene våre

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av:

• •Avtale (GDPR art. 6(1)(b)): Når vi behandler data for å oppfylle avtaler med deg eller svar på forespørsler
• •Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): For å forbedre tjenestene våre, sikkerhet, og for markedsføring (når du har samtykket)
• •Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): For markedsføring og annen kommunikasjon der du har samtykket
• •Juridisk forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)): For å oppfylle skatte- og regnskapskrav

5. Deling av data med tredjeparter

Vi deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere tjenestene våre, og kun med de følgende partnere:

• •Supabase: Lagring av data og databaseadministrasjon
• •Resend: E-postadministrasjon og e-postkommunikasjon
• •Vikingbad og Flisekompaniet: Partnere for materialer og leverandørgjennomføring
• •Certificerede totalentreprenører: Håndverkere som utfører prosjektene dine
• •Myndigheter: Når det er påkrevd av lov eller regulering

Alle partnere er pålagt å behandle dine data i samsvar med personvernlovgivningen og inngår databehandleravtaler med oss.

6. Lagring og sikkerhet

Lagringstid: Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, og ikke lenger enn det som kreves av lov. Typisk lagrer vi data i 7 år etter avsluttet prosjekt for regnskapskrav.

Sikkerhet: Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine data mot uautorisert tilgang, endring, eller sletting. Dette inkluderer:

• •Kryptering av data i transit og ved lagring
• •Sikker autentisering og tilgangskontroll
• •Regelmessige sikkerhetstester og overvåking
• •Personvernopplæring for ansatte

7. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen har du følgende rettigheter:

• Retten til innsyn: Du kan be om å få innsyn i hvilke personopplysninger vi holder om deg.
• Retten til retting: Du kan be om at feil eller ufullstendige personopplysninger blir rettet.
• Retten til sletting: Du kan be om at dine personopplysninger blir slettet under visse omstendigheter (retten til å bli glemt).
• Retten til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine data blir begrenset.
• Retten til dataportabilitet: Du kan be om dine data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Retten til å protestere: Du kan protestere mot behandling av dine data basert på berettiget interesse.
• Retten til ikke å være gjenstand for automatisert avgjørelse: Vi gjennomfører ikke rent automatiserte avgjørelser som har juridisk eller betydelig virkning for deg.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på post@badio.no. Vi vil svare innen 30 dager.

8. Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre din opplevelse på våre plattformer. For informasjon om hvilke cookies vi bruker, og hvordan du kan kontrollere dem, vennligst les vår cookieerklæring.

9. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernforordningen.

10. Kontakt oss angående personvern

Hvis du har spørsmål, bekymringer, eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på: